1. Responsable
Frostgnome Cueros S.R.L., CUIT 30-71688241-8, con domicilio en Corrales 3327, C1437GNI, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es responsable de los datos personales que recibe a través de frostgnome.info. Contacto: [email protected], teléfono +54 9 11 3306 4212.
2. Datos que pedimos
Al hacer un pedido: nombre y apellido, correo, celular, forma de entrega y, si no retirás en el taller, calle, número, localidad y código postal. Opcionalmente, las iniciales a grabar y una aclaración como el talle del cinturón. No pedimos DNI ni datos de tarjetas: el pago con tarjeta se hace por un link de pago que te enviamos aparte. El pedido de presupuesto para empresas suma el nombre de la empresa, el producto, la cantidad y la fecha estimada.
3. Para qué los usamos
Para confirmar stock, cobrar, preparar y despachar el pedido, y contestarte si hay un problema con la entrega o con el contorno del pie de un mocasín. Entregamos nombre, dirección y celular al correo o a la mensajería que hace el envío, solo para ese envío. No enviamos publicidad.
4. Base legal y plazo
Tratamos los datos con tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario de pedido, y para cumplir el contrato de compra, conforme a la Ley 25.326. Guardamos los pedidos el tiempo que exigen las normas contables e impositivas; los pedidos que no se concretan se borran a los 6 meses.
5. Seguridad
El formulario viaja cifrado hasta nuestro servidor y el pedido llega a una casilla de correo a la que acceden solo las dos personas del taller. Las fotos del contorno del pie que mandás para un mocasín se usan solo para armar tu horma; el molde de cartón queda en el taller con tu nombre y las fotos se borran al entregar el par.
6. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a [email protected]. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses. Respondemos el acceso dentro de los 10 días corridos y la rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.
7. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.